O afacere prosperă necesită parteneriate solide și servicii de livrare de încredere
La Coletetogo, ne angajăm să nu doar satisfacem așteptările clienților noștri, ci să le depășim, oferind soluții personalizate și fiabile pentru toate nevoile de transport.
Valorile companiei
Fiabilitatea
Suntem conștienți de importanța fiecărui colet trimis. De aceea, ne angajăm să inermediem serviciile pentru livrări la timp, în siguranță și în condiții optime.
Angajamentul față de Client
Suntem mereu atenți la nevoile și cerințele clienților noștri și oferim servicii care să depășească așteptările. Prin relații de lungă durată și parteneriate solide, ne angajăm să fim partenerul de încredere al clienților noștri în gestionarea logistică.
Comunicare Deschisă și Transparentă
Menținem o comunicare deschisă și transparentă atât în interiorul organizației, cât și cu clienții și partenerii noștri, pentru a construi relații de încredere și colaborare.
Flexibilitate și Adaptabilitate
Fiecare afacere are nevoi unice. Ne adaptăm la cerințele și provocările întâmpinate de clienții noștri. Suntem deschiși la feedback-ul clienților și suntem pregătiți să ajustăm rapid serviciile noastre pentru a răspunde nevoilor lor în schimbare.
Verifică prețurile noastre pentru expedieri sub 50 colete lunare
Pentru volume mai mari se negociază cu departamentul de vânzări
Partenerii nostri
Prin intermediul partenerilor noștri de încredere – DPD, Cargus și GLS – ne asigurăm că fiecare colet expediat beneficiază de o livrare rapidă și sigură.
DPD
Alături de DPD, garantăm livrări rapide și fiabile. Oferim servicii de retur și ramburs gratuit, fără indice de combustibil și două încercări de livrare, asigurându-ne că experiența clienților noștri este una lipsită de probleme.
GLS
Cu GLS, ne asigurăm că fiecare livrare este gestionată cu atenție și profesionalism. Oferim servicii de retur gratuit, eliminând kilometrii suplimentari, și oferim 3 încercări de livrare, asigurându-ne că fiecare colet ajunge la destinație fără întârzieri și fără complicații.
Cargus
Cargus este unul dintre cei mai importanți furnizori de servicii de curierat din România, recunoscut pentru serviciile sale personalizate și flexibile. Cu Cargus, avem posibilitatea de a oferi clienților noștri soluții adaptate nevoilor lor specifice, indiferent de mărimea sau complexitatea expedierii.
Greutatea și dimensiunile sunt necesare pentru un calcul precis al costurilor de transport, ar trebui să măsurați și să cântăriți coletul. Cu toate acestea, dacă datele de pe colet sunt diferite de cele ale noastre, este posibil să fiți facturat pentru costuri suplimentare.
Rambursul va fi virat în contul tău (pentru rambursurile Cont Colector), respectiv livrat la adresă (pentru rambursurile cash) în maximum 2 zile lucrătoare de la data încasării.
Prin “Asigurarea coletului”, plătești contravaloarea a 1% din valoarea trimiterii tale, iar în caz de deteriorare sau pierdere, vei fi despăgubit 100%. Atenție însă – asigurarea nu exclude ambalarea corespunzătoare.
Da, majoritatea companiilor de curierat oferă servicii internaționale pentru trimiterea coletelor în alte țări.
